Ask.
Antwoord.
Ask beantwoordt vragen met wat er al in je community staat, en regelt dingen voor je. Deze pagina helpt je op weg en houdt je op de hoogte.
Waar vind je Ask
Op het web
Ask staat onderaan het scherm. Op Home, Tijdlijn en Ontdek in het midden, op alle andere pagina's als compacte pil.
In de app
Ask zit in de tabbalk, dus je bent er met één tik, waar je ook bent.
Vraag om informatie
Stel je vraag in je eigen woorden. De antwoorden komen uit wat er al in je community staat. Je hoeft niet te weten waar het staat.
Ask kan het ook voor je doen
Ask zoekt niet alleen dingen op. Zeg wat je nodig hebt en Ask voert het uit.
Ask is maar zo goed als je context
Ask antwoordt op basis van wat er in je community staat. Is iets nooit opgeschreven, dan kan Ask het niet vinden. Het beste wat je kunt doen: zorgen dat de antwoorden erin staan.
Zet documenten in Bestanden
Gebiedsregels, handleidingen, notulen, openingstijden. Alles wat een lid wil opzoeken.
Plaats berichten op de Tijdlijn
Heb je iets aan mensen verteld, dan kan Ask het herhalen. Heb je het telefonisch verteld, dan niet.
Richt services in via Ontdek
Voorzieningen en modules waar mensen iets mee doen: een ruimte boeken, een melding maken, materiaal lenen. Plus de informatie die erbij hoort.
Een goede vuistregel
Als leden je steeds dezelfde vraag stellen, hoort dat antwoord op een van deze drie plekken.
Goed om te weten
Ask is in bèta en wordt elke week beter. Het kan fouten maken, dus check belangrijke dingen even voordat je ernaar handelt.